Son Güncelleme Tarihi: …/…/2025
Ekim Bindallı (“Şirket”, “Biz”, “Tarafımız”), kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğine önem verir ve bu verilerin korunması konusunda en yüksek hassasiyeti gösterir. Bu Gizlilik İlkeleri, web sitemizden, sosyal medya hesaplarımızdan, mağaza içi hizmetlerimizden ve dijital iletişim kanallarımızdan elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve üçüncü taraflarla nasıl paylaşıldığını açıklar.
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz:
Ad, soyad
T.C. kimlik numarası (yalnızca sözleşme gerektiren durumlarda)
Doğum tarihi
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgisi
Ürün seçimi (bindallı, kaftan, gelinlik vs.)
Prova randevuları
Satın alma / kiralama bilgileri
Ödeme bilgileri (kart numarası kaydedilmez, sadece ödeme sağlayıcısı üzerinden işlem yapılır)
Prova sırasında çekilen fotoğraf ve videolar
Teslimat sonrası çekilen ölçü/prova kayıtları
IP adresi
Çerez verileri
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Sayfa görüntüleme kayıtları
Instagram, TikTok veya WhatsApp üzerinden iletişim kurduğunuzda paylaştığınız bilgiler (isim, mesaj içerikleri, fotoğraflar).
Web sitemiz üzerinden doldurulan formlar
WhatsApp ve Instagram mesajlaşmaları
Mağaza içi sözlü ve yazılı kayıtlar
Randevu sistemimiz
Ödeme ve fatura süreçleri
Güvenlik kameraları (CCTV)
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Bindallı / kaftan / gelinlik ürünlerinin hazırlanması, ölçü alınması ve teslim edilmesi
Kiralık ürün süreçlerinin yönetimi
Prova randevularının organize edilmesi
Satın alma sonrası destek hizmetleri
Randevu hatırlatma mesajları
Sipariş ve teslimat bilgileri
Kampanya, indirim ve duyuru gönderimleri (onay verilmişse)
Fatura ve muhasebe işlemleri
Sözleşme düzenlenmesi
İlgili mevzuat kapsamında kayıt saklama zorunlulukları
Müşteri memnuniyeti takibi
Web sitesi performans analizi
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
Hukuki zorunluluklar (mahkeme, savcılık talepleri)
Ödeme sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)
Muhasebe ve finans firmaları (zorunlu kayıtlar için)
Kargo / Kurye firmaları (teslimat süreçleri için)
Dijital hizmet sağlayıcıları (hosting, güvenlik, randevu sistemi vb.)
Her durumda paylaşım, KVKK ve ilgili yönetmeliklere uygun şekilde yapılır.
Kişisel veriler şu süreler boyunca saklanır:
Müşteri kayıtları: 10 yıl
Fatura ve muhasebe kayıtları: 10 yıl (zorunlu)
Mesajlaşma kayıtları: 1 – 3 yıl
Fotoğraf/video kayıtları: Hizmet tamamlanana kadar veya silme talebi gelene kadar
Çerez verileri: 6 – 24 ay
Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
Ekim Bindallı, kişisel verilerin korunması için teknik ve idari tedbirleri uygular:
SSL ile şifreli web bağlantısı
Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
Düzenli yedekleme
Yetki sınırlandırması
KVKK uyumlu veri saklama politikası
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere erişme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
Verilerin taşınmasını talep etme
İşlemeye itiraz etme
Açık rızayı geri çekme
Bu haklar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Web sitemizde:
Zorunlu çerezler
Analitik çerezler
Tercih çerezleri
kullanılabilir.
Kullanıcı çerezleri tarayıcı ayarlarından engelleyebilir, silebilir.
Ekim Bindallı
Adres: ……………………………
Telefon: ……………………………
E-posta: ……………………………
Web: ……………………………
KVKK kapsamında tüm talepler için başvuru e-posta adresi:
kvkk@ekimbindalli.com (veya belirleyeceğin adres)